Alltid kostnadsfri med konto
Kunskap för offentlig kommunikation
Granskade guider, checklistor och vägledningar. Skrivna för svensk offentlig sektor och uppdaterade av redaktionen.
Skapa gratiskonto8 guider.
- Juridik · 7 min
Får en kommun ta bort kommentarer på Facebook?
Kommentarsfält hos en myndighet är en del av den offentliga förvaltningen. Här är vad som gäller innan du raderar.
- Tillgänglighet · 5 min
Så skriver du alt-text som faktiskt hjälper
Alt-text är inte en bildbeskrivning för dess egen skull. Den ska ersätta bildens funktion i sammanhanget.
- Klarspråk · 6 min
Klarspråk – 10 saker att kontrollera före publicering
En konkret checklista att gå igenom innan texten lämnar dig. Tar under tio minuter för en normal webbsida.
- Juridik · 6 min
Vad gäller när någon skriver personuppgifter i en kommentar?
Personnummer, diagnoser och ärendenummer dyker upp i kommentarsfälten. Så hanterar du det utan att tappa tempo.
- Mätning · 9 min
Så mäter du kommunikation utan att fastna i räckvidd och klick
Räckvidd säger hur många som kunde se. Det säger inget om någon förstod eller gjorde något. Så bygger du en mätplan som håller.
- Kris & beredskap · 8 min
Första timmen i en kris – vad kommunikatören gör
En enkel ordning som håller när telefonen ringer samtidigt som webben behöver uppdateras.
- Desinformation · 7 min
När rykten sprids om er verksamhet
Att bemöta felaktiga påståenden kan sprida dem vidare. Så avgör du när ni ska svara och hur.
- AI · 8 min
Att använda språkmodeller i offentlig kommunikation
Var gränserna går för sekretess, upphovsrätt och ansvar när text tas fram med maskinellt stöd.