Guider
Kunskapsbanken, tillgänglig direkt i arbetet.
- Juridik · 7 minFår en kommun ta bort kommentarer på Facebook?Kommentarsfält hos en myndighet är en del av den offentliga förvaltningen. Här är vad som gäller innan du raderar.Gör det direkt: Öppna modereringsloggen
- Tillgänglighet · 5 minSå skriver du alt-text som faktiskt hjälperAlt-text är inte en bildbeskrivning för dess egen skull. Den ska ersätta bildens funktion i sammanhanget.Gör det direkt: Skapa ett tillgängligt inlägg
- Klarspråk · 6 minKlarspråk – 10 saker att kontrollera före publiceringEn konkret checklista att gå igenom innan texten lämnar dig. Tar under tio minuter för en normal webbsida.Gör det direkt: Kontrollera min text
- Juridik · 6 minVad gäller när någon skriver personuppgifter i en kommentar?Personnummer, diagnoser och ärendenummer dyker upp i kommentarsfälten. Så hanterar du det utan att tappa tempo.Gör det direkt: Gå till inkorgen
- Mätning · 9 minSå mäter du kommunikation utan att fastna i räckvidd och klickRäckvidd säger hur många som kunde se. Det säger inget om någon förstod eller gjorde något. Så bygger du en mätplan som håller.Gör det direkt: Öppna statistik
- Kris & beredskap · 8 minFörsta timmen i en kris – vad kommunikatören görEn enkel ordning som håller när telefonen ringer samtidigt som webben behöver uppdateras.Gör det direkt: Öppna krisläge
- Desinformation · 7 minNär rykten sprids om er verksamhetAtt bemöta felaktiga påståenden kan sprida dem vidare. Så avgör du när ni ska svara och hur.
- AI · 8 minAtt använda språkmodeller i offentlig kommunikationVar gränserna går för sekretess, upphovsrätt och ansvar när text tas fram med maskinellt stöd.Gör det direkt: Öppna skrivverktyget